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Nuestros Términos y Condiciones rigen el uso de este sitio. Al utilizar este sitio, usted confirma que acepta nuestros términos y condiciones.

La descripción de los Productos puede encontrarse en el Sitio Web, en catálogos, folletos u otras formas de publicidad. Cualquier descripción es sólo para fines ilustrativos. Cuando los productos se fabrican según sus requisitos particulares, es su responsabilidad que cualquier información o especificación que proporcione sea exacta. Todos los Productos que aparecen en el Sitio están sujetos a disponibilidad. Podemos realizar cambios en los Productos que sean necesarios para cumplir con cualquier ley o requisito de seguridad aplicable.

Almacenamos y utilizamos toda la información estrictamente de acuerdo con la política de privacidad.

La descripción de los Productos en nuestro Sitio Web no constituye una oferta contractual de venta de los Productos. Cuando se haya realizado un Pedido en el Sitio Web, podremos rechazarlo por cualquier motivo, aunque nos esforzaremos por notificarle el motivo sin demora. El proceso de pedido se explica en el sitio web. Cada paso le permite comprobar y enmendar cualquier error antes de enviar su Pedido. Es su responsabilidad comprobar que ha utilizado correctamente el proceso de pedido. Se formará un Contrato para la venta de los Productos solicitados cuando usted reciba un correo electrónico de nuestra parte confirmando el Pedido y/o se haya realizado el pago. No nos hacemos responsables de las inexactitudes en el Pedido realizado por usted. El proveedor puede rescindir el contrato en cualquier momento debido a un precio incorrecto en el sitio web, a un error o a una razón comercial legítima. En caso de que el proveedor haya rescindido el contrato, se reembolsará íntegramente al cliente. Ninguna variación del Contrato, ya sea en relación con la descripción de las Mercancías, las Tarifas o de otro modo, podrá realizarse después de su celebración a menos que la variación sea acordada por escrito por el Cliente y el Proveedor.

El precio de los Productos y cualquier gasto adicional de entrega o de otro tipo que aparezca en el Sitio Web en la fecha del Pedido. Los precios y cargos incluyen el IVA al tipo aplicable en el momento del Pedido. Puede pagar enviando los datos de su tarjeta de crédito o débito junto con su Pedido y podemos recibir el pago inmediatamente o antes de la entrega de los Productos.

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, la entrega de los Productos tendrá lugar en la dirección especificada por el Comprador en la fecha solicitada por éste o lo más cerca posible de ella. El Comprador tomará todas las medidas necesarias para aceptar la entrega de los Bienes siempre que se ofrezcan para su entrega. En cualquier caso, independientemente de los acontecimientos que escapen a nuestro control, si no entregamos los Productos a tiempo, ustedes podrán considerar el Contrato como resuelto si: nos hemos negado a entregar los Productos, o si la entrega a tiempo es esencial teniendo en cuenta todas las circunstancias relevantes en el momento en que se celebró el Contrato, o ustedes han dicho antes de celebrar el Contrato que la entrega a tiempo era esencial, o después de que no hayamos entregado a tiempo, ustedes han especificado un plazo posterior que es apropiado en las circunstancias y no hemos entregado dentro de ese período. Si usted rescinde el Contrato al final, le devolveremos sin demora todos los pagos realizados en virtud del mismo. Si algunas Mercancías forman una unidad comercial (una unidad es una unidad comercial si una división de la unidad comprometería el valor de las Mercancías o el carácter de la unidad) usted no puede cancelar o rechazar el Pedido de algunas de esas Mercancías sin cancelar o rechazar también el Pedido de las demás. Si usted o su representante, sin culpa alguna por nuestra parte, no recibe la mercancía en el lugar de entrega, podremos cobrarle los costes razonables de almacenamiento y nueva entrega. La Mercancía pasará a ser su responsabilidad a partir de la finalización de la entrega o de la recogida por parte del Cliente. Usted debe, si es razonablemente posible, examinar los bienes antes de aceptarlos.

El riesgo de daño o pérdida de los bienes se transmitirá a usted en el momento en que se le entreguen los bienes. Si el pago se retrasa o se produce un paso hacia su quiebra, podremos optar, mediante notificación, por cancelar cualquier entrega y poner fin a cualquier derecho de uso de los Productos que aún nos adeude, en cuyo caso deberá devolverlos o permitirnos recogerlos.

Estamos seguros de que le encantarán nuestros productos, pero para su tranquilidad, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 28 días en todas las compras. Por lo tanto, si no está satisfecho con su(s) compra(s), siempre puede devolvérnosla(s). Se aceptarán las devoluciones si el producto está sin usar y en su embalaje original. Para devolvernos un producto, puede rellenar nuestro formulario de devolución y enviarnos un correo electrónico explicando el motivo de su devolución. Le daremos un número de devolución y le aconsejaremos sobre la mejor manera de devolver la mercancía. Tenga en cuenta que sin un número de devolución la reposición de su reembolso puede retrasarse. Salvo lo que se indica a continuación, si cancela el presente Contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, si procede (excepto los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un tipo de envío distinto al tipo de envío estándar menos costoso ofrecido por nosotros). Todos los reembolsos efectuados se devolverán a la misma tarjeta de pago utilizada originalmente para realizar la transacción. Si tiene alguna pregunta sobre las devoluciones, llámenos al +34 722 639452.

Es importante tener en cuenta que algunos artículos no pueden ser devueltos por razones legales y/o de higiene, véase la lista más abajo:

• Artículos hechos especialmente para los clientes;
• Artículos que se deterioran rápidamente haciendo que el producto se cierre o sea invendible;
• Productos alimenticios sin sellar;
• Artículos que no estén en su embalaje original y desprecintados, en su caso.

Por favor, no acepte ninguna mercancía ni firme un pedido si éste aparece visiblemente dañado. Si recibe artículos dañados durante el transporte, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Haremos todo lo posible para proporcionar un reemplazo tan pronto como sea posible. En el improbable caso de que reciba un artículo defectuoso, estaremos encantados de ayudarle. Háganoslo saber en un plazo de 30 días para poder emitir un reembolso o una sustitución. Nos reservamos el derecho de probar el producto antes de decidir una acción apropiada.

Tenemos la obligación legal de suministrar los bienes de conformidad con el Contrato, y no serán conformes si no cumplen con la siguiente obligación.
En el momento de la entrega, las mercancías serán: de calidad satisfactoria; razonablemente aptas para su uso; de acuerdo con su descripción.
No se trata de una falta de conformidad si el fallo tiene su origen en sus materiales.

PME ofrece una garantía de 10 años en una selección de productos, que incluye todas las cortadoras y moldes de plástico PME, ya que estamos seguros de que nuestra calidad es la mejor. Los productos eléctricos suministrados por PME tienen una garantía de doce (12) meses. Una vez finalizada la garantía de doce (12) meses, PME se compromete a proporcionar la mano de obra y las piezas necesarias, tal y como se describe a continuación, para corregir los defectos de mano de obra y materiales durante un período adicional de un (1) año a partir de la fecha de vencimiento de la garantía estándar de doce (12) meses del producto desde la fecha de compra. El comprador es responsable únicamente de los gastos de envío de la devolución. En caso de que la(s) pieza(s) o unidad(es) de reemplazo no esté(n) disponible(s), PME, a su elección, reemplazará el producto original por uno de tipo similar, de igual o mayor valor, o reembolsará parcialmente el producto. La garantía no cubre los defectos estéticos, como arañazos o daños causados por el uso normal del producto. La garantía también queda anulada si no se siguen las instrucciones del fabricante o si el producto ha sido sometido a un mal uso o a una modificación. La garantía sólo se aplica si ha adquirido el producto en este sitio web. La garantía no cubre los daños accidentales. Nos reservamos el derecho de probar el producto antes de decidir una acción apropiada. Para reclamar la garantía, póngase en contacto con nosotros y le indicaremos los pasos a seguir para reclamar la garantía o la ampliación de la misma.

Su privacidad es importante para nosotros. Respetamos su privacidad y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos. Estos Términos y Condiciones deben ser leídos en conjunto, y se suman a nuestras políticas, incluyendo nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies que se pueden encontrar en la parte inferior de este sitio web. A los efectos de las presentes Condiciones Generales:
a. 'Ley de protección de datos' se refiere a cualquier ley aplicable relacionada con el tratamiento de datos personales, incluida, entre otras, la Directiva 95/46/CE (Directiva de protección de datos) o el GDPR.
b. 'GDPR' significa el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679.
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el Proveedor no será responsable de (i) las pérdidas que no fueran razonablemente previsibles para ambas partes en el momento en que se celebró este contrato, o (ii) (por ejemplo, pérdida de beneficios) en el negocio, comercio, oficio o profesión del Cliente que no sufriría un Consumidor - porque el Proveedor cree que el Cliente está comprando los Bienes total o principalmente para su negocio, comercio, oficio o profesión.

Por su seguridad, le recomendamos que lea atentamente toda la información de seguridad impresa en el embalaje o en cualquier documento que pueda incluirse con el producto. En el caso de los productos eléctricos, compruebe siempre que el el cable de alimentación y el enchufe para detectar cualquier signo de daño. Consulte siempre a un electricista cualificado y no intente no intente reparar ningún producto usted mismo.

El presente contrato (incluidas las cuestiones extracontractuales) se rige por la legislación de Inglaterra y Gales. Los litigios pueden someterse a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales o, si el Cliente vive en Escocia o Irlanda del Norte, a los tribunales de Escocia o Irlanda del Norte.
Intentamos evitar las disputas, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente en con los detalles de su disputa.